La CREG implementó un programa temporal que busca incentivar el uso eficiente de la energía mediante metas individuales de consumo, posibles beneficios y cobros adicionales según el comportamiento de cada usuario.

La Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG) expidió la Resolución CREG 101 120 de 2026, mediante la cual se crea el Programa Transitorio de Incentivos al Uso Eficiente de Energía. Esta medida tiene como propósito promover un consumo responsable de energía y contribuir a la reducción de la demanda durante periodos de estrechez energética, baja hidrología o riesgo para la confiabilidad del suministro eléctrico.

A continuación, te explicamos los aspectos más importantes que debes conocer como usuario.

¿QUÉ ES EL PROGRAMA TRANSITORIO DE INCENTIVOS AL USO EFICIENTE DE ENERGÍA?

Es un programa de aplicación temporal que compara el consumo mensual de cada usuario con una meta individual de consumo, calculada a partir de su historial de consumo de los últimos 12 meses.

El objetivo es incentivar el uso eficiente de la energía sin modificar la tarifa vigente del servicio.

¿CÓMO SE CALCULA TU META DE CONSUMO?

Cada usuario tendrá una meta personalizada, determinada con base en su comportamiento histórico de consumo.

Durante la vigencia del programa, el consumo de cada periodo se comparará con esa meta para establecer si el usuario se encuentra en una zona de beneficio, una banda neutral o una zona de cobro adicional.

¿QUÉ PASA SEGÚN TU CONSUMO?

Menos del 90 % de tu meta

Si tu consumo se encuentra por debajo del 90 % de la meta asignada y cumples las condiciones establecidas en la resolución, podrías ser beneficiario de un reconocimiento económico al finalizar el periodo correspondiente.

Entre el 90 % y el 110 % de tu meta

Este rango corresponde a la banda neutral.

En esta condición no se generan beneficios ni cobros adicionales por el programa.

Más del 110 % de tu meta

Cuando el consumo supera el 110 % de la meta asignada, el consumo excedente queda sujeto a un cobro adicional, cuyo factor depende del tipo de usuario definido por la regulación.

¿LA TARIFA DE ENERGÍA CAMBIA?

No.

La Resolución CREG 101 120 de 2026 no modifica la tarifa del servicio de energía. Los cobros adicionales, cuando aplican, hacen parte del programa transitorio y se calculan únicamente sobre el consumo que exceda el límite establecido por la regulación.

¿EL PROGRAMA ES AUTOMÁTICO?

Sí. Para los usuarios a quienes aplica la resolución, no es necesario realizar ningún proceso de inscripción o solicitud para participar en el programa.

¿Cómo se financian los beneficios?

El programa es autofinanciado. Los recursos recaudados mediante los cobros adicionales se destinan a financiar los beneficios de los usuarios que logren reducir su consumo y cumplan las condiciones establecidas por la CREG.

Es importante tener en cuenta que el comercializador no recibe ingresos adicionales por la aplicación de este programa.

¿A QUIÉNES NO APLICA?

La resolución contempla algunas exclusiones, entre ellas:

• Usuarios con medida prepago.
• Usuarios con consumo estimado.
• Instituciones de salud y hospitales.
• Centros educativos.
• Entidades oficiales.
• Usuarios autogeneradores y otros casos definidos por la CREG.

Lo más importante que debes recordar

• Tu consumo tendrá una meta individual calculada con base en tu historial.
• Consumir entre el 90 % y el 110 % de tu meta corresponde a la banda neutral.
• Superar el 110 % puede generar un cobro adicional sobre el consumo excedente.
• Reducir tu consumo por debajo de los niveles establecidos y cumplir las condiciones del programa podría generar un beneficio económico.
• La tarifa del servicio de energía no cambia por la implementación de este programa.

EN ENERTOTAL TE MANTENEMOS INFORMADO

En Enertotal queremos que nuestros usuarios comprendan de manera clara cómo funciona la Resolución CREG 101 120 de 2026 y qué implicaciones puede tener en su consumo de energía.

Si tienes dudas sobre tu meta de consumo, el funcionamiento del programa o los cobros y beneficios establecidos por la regulación, puedes comunicarte con nuestros canales oficiales de atención.