Preguntas FrecuentesConsulta las preguntas más frecuentes y obtén información clara sobre nuestros servicios.¿Cuánto me puedo ahorrar si me cambio de comercializador de energía?▼¿En caso de una emergencia con quién debo comunicarme?▼¿Cuándo cambio de comercializador debo modificar mi acometida?▼¿El comercializador anterior continuará enviando factura?▼¿Puedo realizar un acuerdo de pago?▼¿Qué es la Línea Roja?▼¿Cómo puedo obtener un duplicado de la factura de energía?▼¿En cuánto tiempo se realiza la reconexión después de pagar la factura?▼¿Dónde puedo pagar la factura vencida?▼¿Cuál es la variación precio Kwh?▼¿Cuál es el procedimiento para pagar la factura de ENERTOTAL por cajero electrónico?▼¿Cuál es el trámite para que la factura llegue a nombre del nuevo propietario de un inmueble?▼¿Cómo obtengo el comprobante de un pago efectuado por internet?▼Asesorías en URE y MDL▼¿Qué es el Fondo de Capitalización?▼¿Por qué una empresa de energía puede ofrecer un Fondo de Capitalización?▼¿Por qué puede ser más rentable invertir en un fondo de capitalización social que en una entidad financiera?▼¿Qué garantías tiene el usuario de que su dinero está seguro?▼Además de la rentabilidad ¿qué otras ventajas ofrecen los fondos de capitalización?▼