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Preguntas Frecuentes

Consulta las preguntas más frecuentes y obtén información clara sobre nuestros servicios.

¿Cuánto me puedo ahorrar si me cambio de comercializador de energía?

¿En caso de una emergencia con quién debo comunicarme?

¿Cuándo cambio de comercializador debo modificar mi acometida?

¿El comercializador anterior continuará enviando factura?

¿Puedo realizar un acuerdo de pago?

¿Qué es la Línea Roja?

¿Cómo puedo obtener un duplicado de la factura de energía?

¿En cuánto tiempo se realiza la reconexión después de pagar la factura?

¿Dónde puedo pagar la factura vencida?

¿Cuál es la variación precio Kwh?

¿Cuál es el procedimiento para pagar la factura de ENERTOTAL por cajero electrónico?

¿Cuál es el trámite para que la factura llegue a nombre del nuevo propietario de un inmueble?

¿Cómo obtengo el comprobante de un pago efectuado por internet?

Asesorías en URE y MDL

¿Qué es el Fondo de Capitalización?

¿Por qué una empresa de energía puede ofrecer un Fondo de Capitalización?

¿Por qué puede ser más rentable invertir en un fondo de capitalización social que en una entidad financiera?

¿Qué garantías tiene el usuario de que su dinero está seguro?

Además de la rentabilidad ¿qué otras ventajas ofrecen los fondos de capitalización?