En el marco de las nuevas tecnologías, la era digital nos abre la puerta a nuevas modalidades para realizar nuestros pagos. Enertotal tiene a su disposición este tipo herramientas que le facilitan y garantizan seguridad.

 

CONSULTA Y PAGA TU FACTURA DE MANERA FÁCIL, RÁPIDA Y SEGURA

#QUÉDATEENCASA

Ingresa a nuestra página web www.enertotalesp.com y da clic en la opción “Paga tu factura AQUÍ” o descarga nuestra APP ENERTOTAL MÓVIL desde tu Play store o App store.

A continuación, le indicamos la forma de lograrlo paso a paso, sin inconvenientes, desde la comodidad de su casa y de forma segura.

OPTIMIZA TU TIEMPO PAGANDO A UN CLIC TU FACTURA EN NUESTRA

PAGINA WEB

Sigue los pasos:

  1. Ingresa a la pagina web de Enertotal S.A ESP www.enertotalesp.com
  2. Selecciona paga tu factura AQUÍ.
  3. Ingresa tu número de contrato o código de cliente tal como aparece en la parte superior derecha de la factura y da clic en iniciar proceso de pago.
  4. Selecciona medio de pago y da clic en continuar.
  5. Diligencia el formulario de pago con su información personal y da clic en pagar.
  6. Descarga el comprobante de pago.

 

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 APLICACIÓN MOVIL

El proceso de pago por medio de este canal, en cierta forma cumple la misma función de pago por PSE (Proveedor de Servicios Electrónicos). El cliente que ingresa al APP con su usuario y contraseña podrá realizar el proceso en la opción Facturas. Además, esta funcionalidad permite descargar:

  • Estado de cuenta actualizado
  • Copia de las últimas seis facturas del cliente

Para Enertotal la salud y la seguridad de nuestros clientes es primero.

 

  1. Ingresa a Play store o App store y descarga nuestra APP ENERTOTAL.
  2. Registra e ingresa tu número de contrato.
  3. Selecciona la pestaña FACTURAS y da clic en PAGAR FACTURA.
  4. Selecciona iniciar proceso de pago y da clic en medio de pago.
  5. Diligencia el formulario de pago con su información personal y da clic en pagar.
  6. Selecciona el tipo de persona en PSE y registra tu correo.
  7. Da clic en ir a Banco y descarga el comprobante de pago.

 

¡Y eso es todo!

 

Para tener en cuenta:

Al marcar la última opción, la plataforma lo direcciona a su entidad financiera para que ingrese sus datos y autorice el pago de la factura. Una vez autorizada por el banco deberá llegar un mensaje de confirmación a su correo relacionado en sus datos personales, de esta forma queda cancelada la factura.

 

CANALES DE PAGO

¡NO OLVIDES! Los puntos de pago, puedes pagar tu factura en cajeros electrónicos o en las oficinas de las siguientes entidades bancarias.

  • Banco de Bogotá
  • Banco de Occidente
  • Banco AvVillas
  • Bancolombia
  • Banco Scotiabank Colpatria

 

Si la factura es menor a $500.000 puede efectuar el pago antes de la fecha de vencimiento en:

  • Puntos de Redeban
  • Puntos Vía Baloto
  • Cajas registradoras Jumbo
  • Cajas registradoras Metro

 

Para Enertotal nuestros clientes son nuestra prioridad.