Actualización de la Certificación de nuestro Sistema de Gestión de Calidad
En ENERTOTAL S.A E.S.P, desde la Dirección se garantiza el compromiso a la orientación al cliente y a la mejora continua para desarrollar acciones y tomar decisiones alineadas con la estrategia, con el objetivo de alcanzar la excelencia en todos nuestros procesos y en la gestión de nuestro servicio al cliente. En ese sentido, la compañía realiza anualmente las auditorias para evaluar la eficacia del sistema de gestión de calidad de la organización y plantear las mejoras que sean necesarias.
Es así como ENERTOTAL recibió el pasado mes de febrero de 2019, la actualización de la Certificación del Sistema de Gestión de Calidad donde se incluyó el Centro de Gestión de la Medida -CGM –, ratificando que continuamos siendo una empresa certificada bajo la norma ISO 9001 versión 2015 y cumpliendo así uno de los logros que cada año se propone ENERTOTAL S.A. E.S.P.
Está certificación se ostenta desde el año 2013 en Comercialización Minorista de Energía Eléctrica y servicios de ingeniería asociados al suministro de energía y gestión energética, administración y optimización energética, proyectos, suministro y administración de activos eléctricos, mantenimiento de activos eléctricos y calidad de la energía; con los que la entidad consolida su presencia innovadora ante sus usuarios y clientes. Esta certificación tiene una vigencia hasta diciembre de 2019.
