Las distintas normas existentes en el país, en materia de energía, así como los lineamientos de la Comisión de Regulación de Energía y Gas, CREG, supervisan y dan soporte a los contratos de condiciones entre las empresas de energía y sus usuarios. En ellas se establecen Derechos y Deberes de los usuarios, que se socializan en los contratos de condiciones uniformes. Aquí les iremos contando sobre ellos en varias entregas:

Estas disposiciones corresponden a las Claúsulas Quinta (De los Derechos), y Claúsula Sexta (De los deberes), consignadas en el contrato de condiciones uniformes suscrito entre ENERTOTAL S.A:, E.S.P. y sus clientes:

Enertotal 6